ヘッドフォン・イヤホンの修理・改造を承ります
当社では SONY MDR-M1ST・MDR-CD900ST・MDR-EX800ST の修理・改造サービスを行っております。
また、初期型のMDR-CD900やMDR-7506につきましては、一部代替部品でのご対応となりますが、修理を承ります。
※当社はソニー・ミュージックソリューションズの正規窓口ではございません
改造について
コード・プラグの交換を承ります。改造作業料は1件につき1650円＋部品代＋返送料となります。
修理と同時にお申込みの場合は改造作業料が不要となります。
詳細はお問い合わせください。
MDR-M1STの修理について
修理費用は以下のとおりです。【修理＋消耗品交換】(イヤーパッド交換を含む) 上限27500円+返送料
【消耗品交換】(イヤーパッド交換のみ) ６５００円＋返送料
修理費用は、技術料と交換部品を積算した金額となります。
上限料金を超える部分は割引となりますので、上限料金を超える事はございません。
その他の規定はMDR-CD900STの修理に準じます。
ただいま修理申込書を準備中のため、MDR-CD900ST用のものをご利用ください。費用は上記のとおりです。
MDR-CD900STの修理について
修理費用は以下のとおりです。【通常修理】(イヤーパッド交換不要の場合) 上限13200円＋返送料
【修理＋消耗品交換】(イヤーパッド交換を含む) 上限15400円+返送料
【消耗品交換】(イヤーパッド・ウレタンリング交換のみ) ５５００円＋返送料
修理費用は、技術料と交換部品を積算した金額となります。
上限料金を超える部分は割引となりますので、上限料金を超える事はございません。
返送料はヤマト運輸 宅急便 関東出荷 60サイズ料金が適用されますが、消費税の端数処理などで多少増減する場合がございます。
お客様のお支払額は、修理費用＋送料となります。
修理期間の短縮とコスト削減のため、MDR-CD900ST修理につきましては、原則として修理見積を行っておりません。
但し、代理店経由の修理につきましては有償での修理見積に対応可能です。
通常修理の他に、コード・プラグ交換など各種カスタマイズも承ります。詳細はお問い合わせください
MDR-EX800ST(イヤホン)の修理について
MDR-EX800STは全て部品交換での対応となります。当サイトにて補修部品を販売しておりますので、是非ご利用ください。
お客さまによる故障箇所の判断が難しい場合など、当社にて診断／交換サービスを行っております。
修理の流れ
ページ下部の修理申込書に必要事項をご記入頂き、修理品への添付をお願いいたします。※症状が確認できない場合も点検料・返送料が発生いたします。ご注意ください。
MDR-CD900(ST) および MDR-M1ST
(１)【お客様⇒当社】修理品を当社窓口にお送りください(２)【当社】順次修理作業を行います
(３)【当社⇒お客様】代引にて修理品を返送いたします
(４)【お客様】配達時、配達ドライバーに代金をお支払いください
MDR-EX800ST
(a)故障診断をご希望の場合(１)【お客様⇒当社】修理品を当社窓口にお送りください
(２)【当社⇒お客様】故障内容をご連絡いたします
(３)【お客様】故障と診断された部品を当社サイトにてご購入 ※部品の送り先はお客様の住所をご記入ください
(４)【当社】順次修理作業を行います
(５)【当社⇒お客様】修理品を返送いたします(決済方法は(3)のご指定に準じます)
(６)【お客様】お荷物をお受け取りください(代引の場合は代金を配達ドライバーにお支払いください)
(b)故障診断不要の場合
(１)【お客様⇒当社】修理品を当社窓口にお送りください
(２)【当社】順次修理作業を行います
(３)【当社⇒お客様】代引にて修理品を返送いたします
(４)【お客様】配達時、配達ドライバーに代金をお支払いください
※修理キャンセルの場合は代引きで返送いたします。[返送料]＋[点検料(2000円)]を申し受けます。
※修理実行(当社から部品購入)の場合、点検料・作業料はかかりません
修理申込書
以下の修理申込書を印刷・ご記入の上、修理品と共にお送りください。※修理申込書には使用期限がございます。期限切れの申込書は無効となりますので、最新のものをご利用ください。
MDR-CD900ST 修理申込書
MDR-EX800ST 修理申込書
修理品の送り先
〒352-0021
埼玉県新座市あたご3-7-7 ATAGO OFFICE
株式会社スタジオシステムラボ
TEL 048-480-3677
※送料はお客様負担にてお願いいたします
送料着払いでお送り頂いた場合は、受取を拒否させて頂く場合がございます
発送前に今一度、症状の切り分けを行っていただき、ヘッドフォン・イヤホンに不調が有ることをご確認の後にお送りいただきますよう、お願いいたします。
・ヘッドフォン／イヤホンを色々な機器に繋いでも、症状が変化しない ➡ ヘッドフォン／イヤホン故障の可能性が高いです
・ヘッドフォン／イヤホンを色々な機器に繋ぎ変えると、症状が変化する ➡ 接続先機器の不調や、プラグの汚れなどが原因の可能性が高いです
変換プラグをご利用の場合、変換プラグの接触が悪くなっている可能性がありますので、変換プラグ無しでの動作確認もお願いいたします